| |||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||
| Giới thiệu: | |||||||||||||||||||||||||||||
- Payoo là một trong những cổng thanh toán trực tuyến hàng đầu Việt Nam và được sự đầu tư của Công ty Cổ Phần Xây Dựng Sài Gòn và NTT Data - tập đoàn CNTT lớn nhất Nhật Bản hiện nay.
- Vừa qua Payoo đã ký kết hợp tác với Secure Metric (một trong những nhà cung cấp giải pháp bảo mật số hàng đầu tại khu vực ASEAN) để thành lập một trung tâm chứng thực tập trung và thanh toán tại Việt Nam. đồng thời Payoo cũng là đối tác đáng tin cậy cho các nhà đầu tư lớn. Sứ mệnh của chúng tôi là: “Cung cấp giải pháp thanh toán trực tuyến an toàn, tiện lợi và tiết kiệm cho cộng đồng thương mại điện tử Việt Nam”. Để đáp ứng sự mở rộng và phát triển không ngừng, chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năng động, ham học hỏi, sáng tạo, phù hợp cho rất nhiều vị trí. Các ứng viên tiềm năng vui lòng gửi CV qua địa chỉ mail: recruitment@vietunion.com.vn (ghi rõ vị trí ứng tuyển, kiến thức, kinh nghiệm, khả năng, giải thưởng...). | |||||||||||||||||||||||||||||
| Mô tả công việc: | |||||||||||||||||||||||||||||
- Hướng dẫn khách hàng các vấn đề về thủ tục, quy trình đăng ký, sử dụng và thay đổi dịch vụ, sản phẩm của Công ty.
- Cung cấp những thông tin về sản phẩm, dịch vụ, các chính sách khuyến mãi, chương trình quảng cáo, kế hoạch phát triển... và các thông tin khác theo từng thời kỳ trong phạm vi cho phép đến khách hàng. - Giải đáp thắc mắc khách hàng những thông tin mà khách hàng hỏi một cách chuyên nghiệp theo quy định của bộ phận và Công ty đề ra. - Thực hiện các chương trình khảo sát thông tin khách hàng định kỳ và không định kỳ theo yêu cầu của Trưởng phòng và BGĐ đưa ra. - Thực hiện các công tác liên quan khác được phân công từ cấp trên (dịch vụ offline, nạp rút, đối soát...). - Phối hợp các bộ phận liên quan, theo dõi và trực tiếp giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh trong phạm vi công việc được phân công. - Đề xuất, soạn thảo, thực hiện, đóng góp cải tiến quy trình nghiệp vụ trong bộ phận. - Tuân thủ chính sách bảo mật an toàn thông tin, các nội quy, quy định, quy trình, quy chế của Công ty. - Thời gian làm việc: theo ca (đảm bảo mỗi ca đủ 8 tiếng, giờ hoạt động của bộ phận CSKH là từ 7h00 - 21h00; nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần). Trực luân phiên trong Lễ/ Tết. | |||||||||||||||||||||||||||||
| Điều kiện tuyển dụng: | |||||||||||||||||||||||||||||
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Giọng nói chuẩn, kỹ năng giao tiếp tốt, thích giao tiếp đặc biệt qua điện thoại, kỹ năng cơ bản về sử dụng máy tính. - Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, kiến thức về hệ thống Callcenter. - Có kiến thức về lĩnh vực thương mại điện tử. - Mong muốn gắn bó lâu dài với Công ty. - Chịu khó tìm tòi và học hỏi. - Yêu thích CNTT đặc biệt về lĩnh vực thương mại điện tử, mô hình ví điện tử... Ứng viên lưu ý: Công việc đặc thù làm theo ca không cố định, mỗi ca 8 tiếng (giữa ca nghỉ 1 tiếng), giờ hoạt động của phòng từ 7h00 - 21h00. Một tuần nghỉ 1 ngày không cố định. Trực lễ tết (kể cả tết ta, lương tính như quy định của Luật Lao Động Việt Nam hiện hành). Công việc có ra ngoài tới các điểm như: bưu điện, công ty điện, nước... để thực hiện bàn giao hồ sơ, giấy tờ... (thông thường 1 lần/tuần, có trợ cấp xăng). Công ty rất mong muốn ứng viên làm việc lâu dài và cống hiến, hợp tác tốt. Các ứng viên vui lòng cân nhắc kỹ trước khi gửi cv. | |||||||||||||||||||||||||||||
| Thông tin khác: | |||||||||||||||||||||||||||||
- Ứng viên quan tâm: vui lòng gởi CV (ghi rõ kinh nghiệm và đặc biệt những kinh nghiệm nào thỏa mãn yêu cầu tuyển dụng) về địa chỉ: recruitment@vietunion.com.vn
| |||||||||||||||||||||||||||||
| Thông tin liên hệ: | |||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||
Thứ Ba, 20 tháng 8, 2013
HCM: Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng
Đăng ký:
Đăng Nhận xét (Atom)
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét